Digitalberatung mit dem mobilen Hürther Lotsenpunkt

Der mobile Lotsenpunkt ergänzt das Hürther Beratungsnetz um ein wohnortnahes Angebot für Menschen, die Unterstützung bei digitalen Anliegen benötigen. Ehrenamtliche suchen Ratsuchende in ihrem Lebensumfeld auf und bearbeiten mit ihnen Online-Anträge, Behördenportale, Terminvereinbarungen und digitale Kommunikation. Ein Laptop dient dabei als zentrales Arbeitsmittel und ermöglicht, Anliegen direkt vor Ort zu klären. Das Angebot richtet sich besonders an Menschen, denen technische Ausstattung, digitale Kenntnisse oder Unterstützung fehlen. So werden Informationen und Hilfen leichter zugänglich, während die Ehrenamtlichen ihre Beratung flexibel an verschiedenen Orten anbieten können.